FAQ

Hvad står CLUB ELINE for?

CLUB står for fællesskab og støttende netværk. ELINE står for e-line, den digitale linje til rådgivning.

Hvad er CLUB ELINE helt præcist?

CLUB ELINE er et gratis rådgivningstilbud for dig, der har været udsat for stalking eller vold i nære relationer.

Hvad kan man få rådgivning om?

Du kan bl.a. få rådgivning om:

  • Hvordan en anmeldelse foregår – og hvad du kan forvente af det videre forløb med politi, advokat, afhøringer, retssager mv.

  • Sikkerhed og hvordan du kan beskytte dig selv før, under og efter en eventuel anmeldelse.

  • Erstatning og dine muligheder for økonomisk kompensation for eventuelle skader og tab.

  • Psykisk og praktisk støtte i mødet med myndigheder og retssystem.

  • Dine rettigheder og hvordan du bedst træffer beslutninger, der passer til netop din situation.

Hvordan foregår det?

Når du har haft den indledende samtale med en rådgiver, så får du adgang til et individuelt forløb, hvor vi følger op på vores samtale. Det kan være svært at række ud efter hjælp - også anden gang. Vores erfaring er, at det er trygt for vores brugere, at vi på den indledende samtale giver mulighed for en opfølgende samtale (og man må gerne spørge om de samme ting to gange).

Du kan også være i målgruppe til et online forløb, hvor der er adgang til support 24/7. På den måde vil du dagligt kunne stille spørgsmål og får svar fra rådgiverteamet.

På det online forløb får du adgang til din personlige profil, hvorfra du kan:

Deltage i webianarer, individuelle online forløb, få rådgivning fra relevante fagpersoner, møde andre i samme situation som dig, dele erfaringer og få viden om de forskellige processer før, under og efter.

Alt foregår online, så du kan være med, uanset hvor du befinder dig – hjemme, på krisecenter eller et andet sted.

Er det trygt og fortroligt?

Ja. Vi deler ingen oplysninger med kommunen, familieafdelingen eller andre myndigheder med mindre du ønsker det. Du bestemmer selv, hvad du vil fortælle – og hvornår. Din tryghed og tillid er det vigtigste.

Når du har haft den indledende samtale - og er verificeret som bruger, så kan du deltage anonymt i den forstand, at du selv bestemmer dit brugernavn og om du vil have profilbillede på din profil. Du kan eksempelvis vælge at hedde Solsikke2025 - og uden profilbillede i systemet.

Skal man anmelde til politiet for at få rådgivning?

Nej, du behøver ikke at anmelde vold eller stalking for at få rådgivning i CLUB ELINE.

Mange er i tvivl om de vil anmelde – og det forstår vi godt. Det er en stor beslutning - og det kan være svært at forstå hvad politiet mener en anmeldelse kræver af dokumentation og beviser.

Hos CLUB ELINE får du støtte og viden, så du kan træffe dine egne valg, på et oplyst grundlag. Uden pres. Uden krav.

Vælger du at anmelde, så støtter og guider vi dig hele vejen.

Kan man få rådgivning selvom man bor på krisecenter?

Ja, det kan du sagtens.

Mange oplever, at vores online format giver ro og fleksibilitet til at søge støtte i det tempo, der passer dem. I CLUB ELINE kan du få rådgivning og støtte før, under og efter et eventuelt krisecenterophold og en eventuel politianmeldelse.

Hvad koster det?

CLUB ELINE er et gratis tilbud til stalking- og voldsudsatte.

Vi kæmper for bedre vilkår for stalking- og voldsudsatte – og det skal ikke koste dig noget at få den hjælp, du har ret til.

Hvem får rådgivning i CLUB ELINE?

Rådgivningen er for de som er udsat for stalking og vold i nære relationer. Det er meget forskelligt, hvor man er i sit forløb, når man kontakter CLUB ELINE.

Nogle står midt i det og har brug for konkret støtte straks - til mødet med politi, advokat eller lign.

Andre overvejer fortsat at bryde med volden.

Andre venter på svar fra f.eks. politiet - skal snart til afhøring eller i retten.

Vi vurderer sammen med dig, hvilken form for rådgivning der passer bedst til den situation du står i – og hvem der er de rette for dig at tale med.

Hvordan kommer man i gang?

Du kan booke en indledende samtale med en rådgiver. Det er gratis og uforpligtende.

Er du i målgruppen for et online forløb, så bliver du verificeret bruger og får derefter tilsendt brugernavn og adgangskode via mail.

Derefter har du adgang til aktiviteter og rådgivninger. Du kan logge ind via hjemmesiden når det passer dig - eller via app, hvis du ønsker at bruge mobil.